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Un Post rappresenta l'elemento fondamentale per popolare le community in Interacta, coinvolgere i colleghi e dare inizio a una discussione o a un flusso di lavoro.
Puoi utilizzare un post per condividere informazioni o creare eventi, gestendo poi la loro evoluzione direttamente in Interacta.
Crea il tuo Post
Per creare un nuovo Post:
clicca sul pulsante + Crea nuovo e scegli la Community in cui vuoi pubblicare il post;
scegli la tipologia di post che vuoi creare (per ogni community potrebbero essere attivi tutti i tipi o solo alcuni): Post, Evento, Questionario o Missione. Per farlo, clicca su una delle due sezioni che trovi in alto a destra nella schermata di creazione
arricchisci il post con le informazioni necessarie. Alcune informazioni potrebbero essere contrassegnate come obbligatorie (*) o cambiare sulla base della tipologia di Community in cui stai pubblicando il tuo post
puoi personalizzare lo stile di un post utilizzando la barra di formattazione disponibile per la Descrizione: applica gli stili grassetto, corsivo e sottolineato, crea elenchi puntati e numerati, aggiungi link
quando hai finito, clicca su Pubblica.
Computer e Smartphone
Computer
Trovi il pulsante di composizione di un nuovo post + Crea nuovo in alto a sinistra.
Smartphone
Trovi il pulsante di composizione di un nuovo post + in basso al centro.
Creare diverse tipologie di Post
Puoi creare diverse tipologie di post a seconda delle tue necessità.
Un Post è utile per diverse finalità, come condividere informazioni, dati e molto altro con le persone della community. Tutti i post all'interno della stessa community hanno (se configurati) una struttura di campi e processo uguale tra loro.
Un Post di tipo Evento è utile per promuovere un incontro o altre attività che si terranno in una data specifica: le persone interessate potranno esprimere il loro interesse a partecipare e sarà possibile vedere il totale di partecipanti direttamente dall'anteprima dei post.
Un Post di tipo Questionario è utile per raccogliere informazioni e opinioni da parte dei membri della community: gli utenti potranno compilare il questionario direttamente dalla Home e sarai in grado di visualizzare ed esportare in CSV le risposte in modo chiaro e organizzato;
Un Post di tipo Missione è utile per assegnare incarichi e chiedere feedback sulla loro esecuzione: le persone potranno completare le missioni rispondendo agli incarichi e sarai in grado di visualizzare le risposte in una nuova modalità di visualizzazione più visual.
Se hai bisogno di avere un riscontro esplicito in cui condividere informazioni qualitative in modo efficace e tempestivo, in fase di creazione del post puoi aggiungere la richiesta di presa visione.
Nelle community in cui è stata configurata la presa visione gli utenti dotati del permesso specifico possono richiederla tramite nella schermata di creazione del post, selezionandole persone che devono inviare la richiesta.
Quando chiedi una presa visione puoi scegliere se:
richiederla a tutte le persone della community o a un gruppo ristretto di persone. Nel caso di un gruppo o persone singole, dovrai specificare i destinatari e indicare se è necessario che tutti rispondano o è sufficiente la presa visione di una sola persona del gruppo
indicare la data di scadenza entro cui inviare la presa visione
attivare un promemoria per i destinatari del post che non hanno ancora inviato la presa visione
chiedere alla persona destinataria di inserire ulteriori informazioni strutturate come ad esempio selezionare voci da un elenco, testo libero, specificare una data e molto altro.
Guarda i suggerimenti per la pubblicazione
*Funzionalità presente solo nelle community in cui è stata configurata.
Grazie ai Suggerimenti per la pubblicazione gli amministratori o i community manager possono fornirti indicazioni preziose su come compilare i post all'interno delle community.
Trovi i Suggerimenti per la pubblicazione in un box nella parte destra quando crei un nuovo post.
I suggerimenti possono riguardare argomenti popolari, stili di scrittura appropriati o altre linee guida utili, possono suggerirti quali hashtag utilizzare per massimizzare la visibilità del tuo post, quando e come menzionare specifiche persone all'interno della community per ottenere informazioni o coinvolgerle nella discussione.
Aggiungi gli allegati
Puoi aggiungere diverse tipologie di allegati a un post per arricchirlo di informazioni e dati utili per le persone: file di testo, fogli di calcolo, immagini e fotografie, video, PDF... Tutti sono importanti per dare una marcia in più al tuo Post!
Per aggiungere uno o più allegati:
clicca su Scegli file nella schermata di composizione del post;
seleziona i file di tuo interesse e quindi scegli Apri o Allega un file dal tuo dispositivo;
concludi l'operazione cliccando il tasto Pubblica.
Gli allegati aggiunti verranno mostrati nella sezione Allegati del tuo post in composizione, permettendoti di gestirli, modificarli o eliminarli prima della Pubblicazione: per saperne di più sugli allegati in Interacta, dai un'occhiata a questa guida
Pubblica il tuo Post
Quando hai completato un post con tutti i dettagli che ritieni necessari, puoi cliccare in alto a destra sul pulsante Pubblica per pubblicare il post sulla Home di Interacta e nella Community di riferimento: potrai in qualsiasi momento tornare al Post e modificarlo o aggiungere altri contenuti.
Se non vuoi pubblicare subito il tuo post salvalo in bozza o programma la sua pubblicazione. Per sapere come fare dai un'occhiata a questa guida
Al momento della pubblicazione, a seconda delle autorizzazioni che disponi nella Community, potrebbe venirti richiesto di scegliere come vuoi pubblicare il post:
Visibilità per Tutta la community - tutte le persone della community possono trovare il post e visualizzarne il contenuto
Visibilità per Persone specifiche - la visibilità del post è ristretta, il post potrebbe non essere visibile a tutte le persone della community. Gli utenti menzionati nel post e gli utenti da notificare potranno ricercare e visualizzare il post
Notifiche Solo per le persone da notificare e menzionate
Notifiche per Tutta la community (annuncio) - post con Visibilità per Tutta la community che genera una notifica e-mail a tutte le persone della Community, al momento della pubblicazione.
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